AI短信與電話外呼機器人
依托自有智能語音和對話能力平臺,基于語音識別(ASR)、語音合成(TTS)、自然語言理解(NLU),多輪對話管理(DM),可視化流程編輯等人工智能核心技術,開發了高度擬人化的智能外呼機器人。通過標準的開放接口,靈活的對接部署方式,提供智能語音外呼服務,由機器人替代或輔助人工完成外呼服務,同時對通話數據進行分析、挖掘,不斷提升客戶響應水平。